1. ประวัติโครงการ

ทุกวันนี้, คน's ข้อกำหนดสำหรับโรงแรมไม่ได้จำกัดอยู่แค่การอยู่อาศัย. ข้อกำหนดสำหรับโรงแรมก็มีอยู่แล้วหลายแบบ. การอยู่อาศัย, การประชุม, สำนักงาน, การพักผ่อนและความบันเทิงก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เช่นกัน. ตอนนี้ไม่เพียงแต่โรงแรมระดับ 5 ดาวจำนวนมากเท่านั้น, แต่แม้แต่โรงแรมระดับห้าดาวและหกดาวระดับสุดยอด. สิ่งที่ทำให้โรงแรมเหล่านี้ดูแตกต่างออกไป? นอกจากเกรดการตกแต่งของตัวอาคารเองแล้ว, การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในการจัดการบริการโรงแรมก็เป็นอีกแง่มุมหนึ่ง, แต่สิ่งที่ทำให้โรงแรมเหล่านี้โดดเด่นกว่าใครจริงๆ ก็คือการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและอัจฉริยะอย่างแพร่หลาย ผลิตภัณฑ์.ในยุคของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศ, เทคโนโลยี RFID ได้กลายเป็นเทรนด์. เทคโนโลยี rfid ไม่ได้เป็นเพียงฮอตสปอตทางเทคนิคเท่านั้น, แต่ยังเป็นทิศทางการพัฒนาขั้นสุดท้ายของยุคข้อมูลข่าวสาร, และเป็นเส้นทางที่มนุษย์หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะย้ายจากการให้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติไปสู่ความฉลาด. ในฐานะเทคโนโลยีล้ำสมัย, ระบบแนะนำโรงแรมอัจฉริยะ RFID สามารถใช้กันอย่างแพร่หลายในระบบโรงแรมอัจฉริยะ.

นอกจากระบบแนะนำพนักงานของโรงแรมแล้ว, เทคโนโลยี RFID ยังใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านอื่นๆ ของโรงแรม, หลักๆ ดังนี้
ระบบลงชื่อเข้าใช้การประชุม
ระบบความปลอดภัยของลิฟต์
ระบบบัตรโรงแรม
ระบบการบริโภคของแขกเช็คอิน
ระบบควบคุมการเข้าออกรถ
ระบบซักผ้า

2. แนะนำฟังก์ชันทางธุรกิจ

โรงแรมเป็นอุตสาหกรรมการบริการ, และผู้จัดการต้องพิจารณาหลายประเด็น, วิธีการให้บริการแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่เข้าพักในโรงแรม, และวิธีเสริมสร้างการบริหารพนักงานให้โรงแรมสามารถทำได้ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้. จากมุมมองของธุรกิจ, สามารถสร้างระบบบัตรโรงแรมได้, ส่วนใหญ่ทำจาก rfid การ์ดความถี่คู่ (ความถี่สูงและความถี่สูงพิเศษ), ซึ่งเป็นการ์ดบริการและการ์ดจัดการ, และทั้งสองระบบค่อนข้างอิสระ. เพื่อความสะดวกในการจัดการ, การ์ดแบบ all-in-one โดยทั่วไปจะใช้การ์ดของ สื่อเดียวกัน, แต่แต่ละฐานข้อมูลมีฐานข้อมูลของตัวเองสำหรับการจัดการแบบบูรณาการ. ในที่นี้ เราจะอธิบายการใช้งานหลักบางส่วนเป็นหลัก.

2.1 ระบบแนะนำโรงแรมอัจฉริยะ
การติดตั้งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของระบบนี้เป็นหลักในการติดตั้งเครื่องอ่านที่ทางออกลิฟต์ในแต่ละชั้น. พร้อมกัน, ไฟแสดงทิศทางจะติดตั้งอยู่ที่ผนังทางเดิน. แขก เดินเข้าห้องตัวเองได้ตามไฟเลี้ยว.

2.1.1 ท่าน ลงทะเบียนที่แผนกต้อนรับ
หลังจากที่แขกลงทะเบียนที่แผนกต้อนรับ, แผนกต้อนรับลงทะเบียนแขก's ข้อมูล, และในเวลาเดียวกัน, อุปกรณ์ในห้องพักจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าสู่สถานะรอ. ในเวลานี้, อุปกรณ์ในห้องพักจะถูกปรับโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้รับผลจากการต้อนรับแขก. สถานะการทำงานของเครื่องปรับอากาศ - ปรับความเร็วลมเป็นความเร็วสูง, เพื่อให้ห้องพักเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว อุณหภูมิที่สะดวกสบายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า. ด้วยวิธีนี้, เมื่อแขกเข้ามาในห้อง, พวกเขาจะมีอุณหภูมิห้องที่สะดวกสบาย.

2.1.2 คำแนะนำสำหรับแขก
หลังจากที่แขกลงทะเบียนข้อมูล, เขารู้ชั้นและหมายเลขห้องของเขา, จากนั้นเข้าไปในลิฟต์. ลิฟต์จะหยุดเมื่อถึงชั้นที่สอดคล้องกัน. เมื่อแขกออกจากลิฟต์, เนื่องจาก แขกสวมผู้เช่า, ข้อมูลลูกค้าจะถูกรวบรวมโดยอุปกรณ์การติดตั้ง, และถูกส่งไปยังพื้นหลังผ่านเครือข่ายแบบมีสาย พื้นหลังจะควบคุมไฟบอกทิศทางในทางเดินให้สว่างขึ้นตามข้อมูลที่รวบรวมไว้. เมื่อแขกเห็นแถวไฟเลี้ยวในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง, พวกเขาสามารถเดินไปยังทิศทางของไฟแสดงสถานะได้จนกว่าจะถึง แขก's ห้อง.

2.1.3 ระหว่างแขก's stay
a. เมื่อแขกเข้ามาในห้อง, หลังจากที่แขกใส่บัตร IC ของห้องพักแขกเข้าไปในกล่องกุญแจประหยัดพลังงาน, ระบบควบคุมส่วนกลางอัจฉริยะของห้องพักแขกจะเข้าสู่โหมดการทำงาน, และสถานะอุปกรณ์ มีดังนี้ เต้ารับไฟฟ้าในห้องพัก - เต้ารับควบคุมทั้งหมดจ่ายไฟ, รวมทั้งเต้ารับทีวี, เต้ารับเครื่องปรับอากาศ, ฯลฯ.; สถานะแสงของโคมไฟ - ไฟทั้งหมดในพื้นที่อยู่อาศัยของแขกถูกเปิดขึ้นเพื่อให้ได้เอฟเฟกต์ของการต้อนรับแขกและสร้างความประทับใจให้กับแขก สถานะการทำงานของเครื่องปรับอากาศ - หลังจากที่แขกเข้ามาในห้อง, อุณหภูมิห้องผ่านช่วงความเร็วสูง การทำงานถึงอุณหภูมิที่ค่อนข้างสบาย. หลังจากที่แขกใส่การ์ด, พัดลมจะเปลี่ยนเป็น a โดยอัตโนมัติ โหมดการทำงานความเร็วต่ำ, ให้บรรยากาศที่เงียบสงบและสะดวกสบายสำหรับแขก, จากนั้นแขกสามารถปรับอุปกรณ์ในห้องได้ตามความต้องการ.

2.1.4 แขกออกเดินทาง
เมื่อแขกเช็คเอาท์ที่แผนกต้อนรับ, ผู้มีอำนาจควบคุมของอุปกรณ์ในห้องจะกลับไปที่การควบคุมส่วนกลางที่แผนกต้อนรับโดยอัตโนมัติ. แผนกต้อนรับจะออกคำสั่งรีเซ็ตโดยอัตโนมัติหลังจากที่แขกออกไปเพื่อกู้คืน อุปกรณ์ในห้องที่แขกอาศัยอยู่ตามสภาพเดิม (ตามข้อกำหนดของฝ่ายบริหาร). ประสิทธิภาพการทำความสะอาดและการจัดการแบบครบวงจร.

2.2 ระบบลงชื่อเข้าใช้การประชุม
ระบบลงชื่อเข้าใช้การประชุมจะรับรู้ถึงการลงทะเบียนข้อมูลบุคลากรในการประชุม, การแนะนำที่นั่ง, คำพูดต้อนรับ, และการนับจำนวนแขกในโรงแรม. เครื่องอ่าน RFID ได้รับการติดตั้งในที่ที่ค่อนข้างซ่อนซึ่ง บุคลากรการประชุมต้องผ่าน.

2.2.1 การประมวลผลข้อมูลแขก
ฟังก์ชันนี้ทำให้การสืบค้นสมบูรณ์, นอกจากนี้, การแก้ไข, การบันทึกและการลบข้อมูลแขก, และยังสามารถนำเข้าหรือส่งออกข้อมูลลูกค้าไปยังฐานข้อมูลในรูปแบบ excel.

2.2.2 กล่าวต้อนรับ
หน้าจอแสดงผล LED ติดตั้งอยู่ที่ทางเข้าห้องประชุม. เมื่อผู้เข้าร่วมเข้าสู่สถานที่, ข้อมูลบัตรจะถูกเก็บรวบรวมโดยอุปกรณ์การอ่านและการเขียน, และคำกล่าวต้อนรับ, รวมถึงบุคคลด้วย[ 2 ชื่อ, หมายเลขที่นั่งและข้อมูลอื่นๆ, จะปรากฏบนหน้าจอแสดงผล.

2.2.3 คำแนะนำที่นั่ง
ตามข้อมูลในการกล่าวต้อนรับ, ผู้เข้าร่วมจะได้รับคำแนะนำอย่างถูกต้องไปยังที่นั่งที่ถูกต้อง, และแขกจะได้นั่งตามนั้น.

2.2.4 สถิติแขก
ตามข้อมูลที่รวบรวมโดยอุปกรณ์ RFID, จำนวนผู้เข้าร่วม, ผู้ที่มาสายและไม่ปรากฏตัวสามารถนับได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที.

2.3 ระบบความปลอดภัยของลิฟต์
ระบบควบคุมลิฟต์ตระหนักถึงฟังก์ชันการจัดการความปลอดภัยต่างๆ ที่ควบคุมโดยการ์ด. ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งสำหรับโรงแรม's การจัดการความปลอดภัย, จำกัดการไหลของบุคลากรที่ไม่เกี่ยวข้อง, ป้องกันไม่ให้แขกที่ไม่ใช่โรงแรมเข้ามาในห้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ชั้นตามต้องการ, และเพิ่มความปลอดภัยให้กับแขก.
ตามความต้องการที่แท้จริงของโรงแรม, มีการติดตั้งอุปกรณ์การอ่านและการเขียนในลิฟต์, และดาวน์โหลดพารามิเตอร์ต่าง ๆ ไปยังตัวจัดการลิฟต์การ์ดขาวผ่านซอฟต์แวร์การจัดการ. ออก, และตรวจสอบว่า ข้อมูล (ระยะเวลาที่ใช้ได้, ผู้มีอำนาจ, บัญชีดำ) ถูกกฎหมาย, หากข้อมูลถูกกฎหมาย, ลิฟต์จะไปถึงชั้นที่ผู้ใช้มีอำนาจ, มิฉะนั้น ลิฟต์จะไม่ทำงาน.

2.4 ระบบการเช็คอินของแขกผู้เข้าพัก
ในแง่ของวิธีการ, แขก' การบริโภคด้วยบัตรเครดิตในโรงแรมสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: การใช้เงินสดล่วงหน้าและการใช้การตรวจสอบตัวตน.
วิธีการใช้จ่ายด้วยเงินสดแบบชำระล่วงหน้ากำหนดให้ผู้เข้าพักชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าเมื่อเช็คอิน, และพนักงานบริการจะบันทึกจำนวนเงินในพื้นที่ที่กำหนดในบัตรห้องพัก. ระหว่างผู้เข้าพัก[2 stay, โดยรูดบัตรห้องพัก, คุณสามารถดำเนินกิจกรรมการบริโภคภายในวงเงินที่กำหนด (เช่น ซื้อสินค้า, รับประทานอาหาร, รถยนต์, ฯลฯ.),. นี้ วิธีการบริโภคค่อนข้างซับซ้อน. เนื่องจากบัตรธนาคารประเภทต่างๆ เป็นเรื่องปกติมากในปัจจุบัน, ผู้คนคุ้นเคยกับการใช้จ่ายด้วยบัตรและไม่พกเงินสดจำนวนมาก. ต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดเก็บล่วงหน้า ถูกตั้งค่าโดยระบบ PMS และ unionpay, ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความซับซ้อนของซอฟต์แวร์เท่านั้น, และเพิ่มความรับผิดชอบในการกระทบยอดการบริโภค. ดังนั้น, วิธีการบริโภคที่เก็บไว้ล่วงหน้าส่วนใหญ่จะจำกัดอยู่ที่ข้อตกลงระยะยาว ลูกค้า, และการใช้งานจริงก็น้อยลงเรื่อยๆ.

การใช้การยืนยันตัวตนเป็นการยืนยันตัวตนของแขกในรายการบริการขนาดเล็กหรือฟรีเท่านั้น. ตัวอย่างเช่น, แขกที่มีชื่อเสียงหรือระดับ VIP, ระบบอนุญาตให้ใช้การเรียกเก็บเงินหลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน, และชำระที่ แผนกต้อนรับเมื่อเช็คเอาท์. การบริโภคประเภทนี้เป็นกระแสหลักของการดำเนินงานโรงแรมในปัจจุบัน.

2.5 ระบบควบคุมการเข้าออกรถ
ระบบการจัดการที่จอดรถอัจฉริยะเป็นการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างเทคโนโลยีการจัดการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีการควบคุมอัตโนมัติ, เทคโนโลยีการสื่อสารแบบเรียลไทม์อีเธอร์เน็ต, เทคโนโลยีการจดจำภาพและเทคโนโลยีสมาร์ทการ์ด. สามารถรับรู้ฟังก์ชั่นของการเข้าถึงรถยนต์ การจัดการ, การจัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติ, การเปรียบเทียบภาพ, ฯลฯ., เพื่อความปลอดภัยของยานพาหนะในสนาม, เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจพลวัตของยานพาหนะในสนามได้ตลอดเวลา, และเพื่อให้เกิดการจัดการไดนามิกที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ. มีความยืดหยุ่น, การค้นหาแบบไดนามิกและการรักษาความปลอดภัยแบบมัลติฟังก์ชั่น, ฟังก์ชันความปลอดภัยที่เข้มงวด, ในขณะที่ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการจัดการสำหรับยานพาหนะที่จอดชั่วคราว.
เนื่องจากมีคนเข้าออกโรงแรมเป็นจำนวนมาก, ฝูงชนก็เยอะ, และบุคลากรไม่ได้รับการแก้ไข. แนวปฏิบัติปกติคือแขกที่เข้าพักในโรงแรมสามารถเข้าและออกจากโรงแรมภายในโรงแรมได้ เวลาที่ใช้ได้กับบัตรห้องพัก, พนักงานภายในสามารถเข้าและออกด้วยบัตรตามระดับที่กำหนด, และบุคคลภายนอกจะได้รับบัตรชั่วคราวที่ทางเข้าและชำระค่าธรรมเนียมตามระยะเวลาเข้าพัก.

2.6 ระบบซัก
ในแต่ละโรงแรมมีการใช้ผ้าปูโต๊ะสิ่งทอรวมถึงร้านอาหารและพื้นที่จัดเลี้ยงหลายแห่ง, และมีห้องพักหลายร้อยห้องที่ต้องใช้เสื้อคลุมอาบน้ำ, ผ้าปูเตียงและผ้าขนหนู. ที่มีสิ่งทอจำนวนมากออกจากโรงแรมในแต่ละวัน ซัก, รีดและพับก่อนกลับโรงแรม, เครื่องซักผ้าจะติดตามตำแหน่งของสิ่งทอเหล่านั้นได้ยากขึ้น, ปริมาณ, และเพื่อยืนยันว่าได้ส่งคืนทั้งหมดแล้ว.
โรงแรมบางแห่งต้องการสามารถติดตามจำนวนครั้งที่ล้างแต่ละรายการและประมาณอายุการใช้งานของรายการเหล่านั้นตามจำนวนครั้งในการล้าง. โรงแรมยังต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อรายการถึงจำนวนสูงสุด ของการซัก, แสดงว่าอาจต้องเปลี่ยนสินค้า.